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Avarias visíveis no momento do recebimento (ex: peça amassada , fecho não funcionando ou quebrada ao chegar)

Importante:

Avarias visíveis no momento do recebimento (como peça amassada , fecho não funcionando ou quebrada na entrega) devem ser comunicadas imediatamente, no prazo máximo de 24h após o recebimento.

 

TROCAS E REEMBOLSOS

São realizados apenas em casos de defeito de fabricação, notado na hora que você recebeu a peça !

Não cobrimos trocas ou reembolsos por desgaste natural, oxidação, alteração no banho ou mau uso.

 

O QUE NÃO É CONSIDERADO DEFEITO:

✘ Queda de pedraria

✘ Quebra de solda

✘ Peça torta ou quebrada após uso

✘ Danos causados por impacto, pressão ou armazenamento incorreto

✘ Alterações no banho causadas por uso inadequado

Linha Semi joia : Temos 3 meses de garantia apenas do banho , não de quebra ou de perca de pedra , contando apartir da data da compra!

• Não deve entrar em contato com água do mar, piscina ou suor excessivo

• Evite completamente perfumes, cosméticos e produtos químicos

• Recomendado retirar antes de atividades físicas ou banho

 


Linha Folheado : Não temos Garantia de banho
• Não deve entrar em contato com água do mar, piscina ou suor excessivo

• Evite completamente perfumes, cosméticos e produtos químicos

• Recomendado retirar antes de atividades físicas ou banho

 

Linha waterproof : Lembrando que, por ser importada, não há garantia. Porém fique tranquila: o titânio é um material super resistente , pois foi feito para durar!

• Cuidados essenciais: após o contato, lave com água doce, seque com flanela macia e guarde em local seco

• Proibido: contato com perfumes e cosméticos diretamente na peça